
Informatyk 360 to usługa oparta o standard ITIL V3
ITIL (Information Technology Infrastructure Library), to zbiór usystematyzowanych, sprawdzonych, powszechnie stosowanych praktyk na całym świecie, swego rodzaju kodeks postępowania dla działów informatyki. ITIL służy podnoszeniu jakości funkcjonowania działów i organizacji zajmujących się świadczeniem usług IT.
Korzyści płynące ze stosowania metodyki ITIL::
- redukcja kosztów (oferujemy atrakcyjne rozwiązania),
- zwiększanie jakości (poprzez stałe doskonalenie naszych specjalistów),
- zwiększenie produktywności (w wyniku delegowania części zadań na naszych informatyków),
- uporządkowanie procesów (dzięki zmianie ról),
- usprawnienie komunikacji
- poprawa relacji z klientem (dzięki skupieniu uwagi na pracy a nie na bezpieczeństwie IT).